用关怀与共情塑造温馨医疗——情商赋能 • 助力她力量

来源:福流情商教育 时间:2024-11-01 10:16:40 浏览次数:

邴舜鑫老师受邀开展情商讲座,【聊城市女职工素质提升行动】面向医护群体赋能!
情商赋能
让我们在人生路上更从容

  10月29日,由市总工会、市妇联联合主办,市妇女儿童活动中心承办的聊城市女职工素质提升行动第四场情商讲座在聊城市眼科医院成功举行。

    特邀山东福流情商教育创始人、获得清华大学积极心理学指导师认证资格邴舜鑫老师,为聊城市眼科医院|聊城市第五人民医院的100余名医护人员带来了主题为用关怀与共情塑造温馨医疗情商教育课程。

01
情商赋能 • 提升服务品质

情商课堂反响热烈,邴舜鑫老师通过独到的见解、生动的剖析、鲜活的案例和互动性的教学方式引起了女职工们强烈的共鸣;参训医护人员表示,通过情境演练,深刻体会到情绪管理的重要性!

在此次培训中,医护人员通过【情绪管理和沟通技巧的提升】,学会了如何在与患者的互动中灵活运用情商技巧,展现更多的理解与关怀这样的情商赋能提升不仅让医院的医疗氛围更加温馨,也让女职工们在工作中收获了更多职业幸福感与自信!

情商赋能,对医护工作意义深远!

02
情商赋能 增强医患关系

邴舜鑫老师为大家特别设计的情商课堂,围绕实际应用展开,以实用技巧为核心,引领现场女职工们深入探索如何在职场中融入情商智慧!

新颖有趣的授课方式和干货满满的培训内容深深吸引了在场的医护人员,大家在体验环节理解到——不仅要提升自身情绪管理能力,还要在医患沟通中更敏锐地觉察患者的情绪与需求!

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本次培训带来的情商提升,让医护人员在对待患者时多了一份理解和共情大家学会——持同理心以温暖的态度应对各种情境,将课堂所学转化为有效的沟通方式,从而增强与患者之间的信任和连结。

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03
情商赋能 • 深化关怀实践

通过情商课堂赋能,女职工们深刻、清晰地认识到情商能力提升对增强优质医患关系的重要性

大家纷纷表示,在未来的工作中学以致用,运用情商技巧,不断提升医疗服务品质,让患者感受到更加真切的关怀和陪伴,为患者带来更温暖、更贴心的就医体验。

本次培训不仅帮助女职工们更好地管理情绪,还使得她们在应对患者需求时更从容、更敏锐!

大家一致希望未来能有更多这样的培训学习机会,不断提升自己的情商技能,为患者带来更优质的服务。

04
情商赋能 助力持续发展
在情商赋能的支持下,市供销合作社联合社党组成员、理事会副主任许晓蔷女士,医院党委委员、副院长邵燕女士带领各科室主任齐聚大合影,以香式微笑践行了积极、温暖的服务精神。

微笑是改变的起点,从微笑中传递出理解与关怀的力量,让每位女职工在岗位中焕发出积极的精神面貌。展望未来,愿共同携手,为构建和谐美好的医患关系而努力!

接下来,邴舜鑫老师还将继续为不同领域的女职工们开展更多情商赋能的课程,为更多职业女性提供专业支持,帮助大家在各自岗位上实现职业成长,提升幸福感,敬请关注!

如果您的团队希望获得职场专业培训,欢迎随时联系,我们很高兴为您提供进一步的支持与交流,共同打造温馨、高效的职场!

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